Ils nous font confiance
Le livre d’or numérique devait susciter la curiosité du visiteur et l’inciter à laisser ses coordonnées. Deux objectifs pleinement atteints ! En accord avec la réglementation de protection des données, il permet à l’ensemble de l’équipe du musée de consulter et de modérer les commentaires à distance. Les commentaires les plus pertinents peuvent aussi être « épinglés » en haut de page et seront bientôt partagés sur notre site internet. L’expertise de Twelve Solutions nous a permis de développer un outils intuitif et élégant en accord avec notre charte graphique et notre cahier des charges. L’implication et la réactivité de l’équipe pour résoudre les différentes problématiques (et dans la bonne humeur en prime !) en font un véritable partenaire de confiance.
Rester en contact avec les utilisateurs du livre d’or (de 5 à 82 ans) est désormais plus aisé. Il ne nous reste plus qu’à accompagner voire convaincre certains visiteurs – en minorité – frileux à l’idée d’utiliser un outil numérique en remplacement du « bon vieux » livre d’or papier.
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